Widerrufsrecht

Rückgaberichtlinie und Widerrufsrecht für digitale Produkte und Dienstleistungen

 

1. Rückgaberecht und Widerrufsrecht:

Sie können jeden Kauf innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zurückgeben. Nach Ablauf dieser 14 Tage können Sie in der Rege nur dann eine vollständige oder teilweise Erstattung fordern, wenn eine Nachbesserung oder der Ersatz der Dienstleistung oder Ware nicht möglich ist.

2. Berechtigte Produkte und Dienstleistungen:

Unser Rückgaberecht und Widerrufsrecht gelten für alle digitalen Produkte (z. B. Software, E-Books, digitale Lerninhalte) und Dienstleistungen (z. B. Online-Kurse, Abonnements), die direkt von D & W Group (Darazi & Walter Consulting GbR) erworben wurden.

3. Widerrufsverfahren:

Um von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, informieren Sie uns bitte schriftlich über Ihren Entschluss, den Vertrag zu widerrufen. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden oder eine andere eindeutige Erklärung abgeben. Bitte senden Sie Ihre Widerrufserklärung an info@daraziwaltergroup.com.

4. Folgen des Widerrufs:

Wenn Sie den Vertrag widerrufen, werden wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen 10 Tagen ab dem Tag zurückzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf des Vertrags bei uns eingegangen ist.

6. Ausnahmen vom Widerrufsrecht:

Bitte beachten Sie, dass das Widerrufsrecht für bestimmte digitale Produkte und Dienstleistungen ausgeschlossen sein kann, wenn diese bereits vollständig genutzt oder personalisiert wurden.

8. Muster-Widerrufsformular:

 

Muster-Widerrufsformular (Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.) - An D & W Group (daraziwaltergroup.com), info@daraziwaltergroup.com - Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/ die Erbringung der folgenden Dienstleistungen (*)  - Bestellt am (*)/erhalten am (*) - Name des/der Verbraucher(s) - Anschrift oder Kundennummer des/der Verbraucher(s) - Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier) - Datum - Grund für die Widerrufung (optional) (*) Unzutreffendes streichen.

 

8. Kontakt

Für Fragen oder Unklarheiten, können Sie uns über unsere Kontaktseite erreichen oder alternativ per E-Mail an: info@daraziwaltergroup.com.

Bitte beachten Sie, dass bis zu 24-Stunden vergehen können, bis Sie eine Antwort erhalten. An Sonn- und Feiertagen ist unser Kundensupport eingestellt.